Shipping policy

En tout temps, il est possbile de cliquer sur l'option "récupérer" afin de ramasser votre commande en boutique et être exempté des frais d'expédition. Vous pouvez aussi choisir la livraison locale afin de sauver des coûts d'expédition, (Disponible dans certaine région seulement)

Voici les produits expédiés sans frais:

autocollant format vitre et véhicule, standard ou personnalisé.: GRATUIT

collier Nature et ou le bracelet Érable: GRATUIT

FRAIS D'EXPÉDITION:

tous les autres produits sont expédiés selon les frais suivant:

Québec: montant d'achat de votre panier: 0 à 124.99 $ (cad) = 14 $  

                                                                     125 $ et plus: 13 $

autres provinces: montant d'achat de votre panier: 0 à 124 $(cad) =16 $

                                                                                 125 $ et plus: 14$

États-Unis: 20 $ (Peu importe le montant de votre panier, avant taxe.)

Nous nous gardons le soin d'utiliser le transporteur de notre choix, celui que l'on jugera le plus adéquat dans les circonstances, pour le meilleur de votre satisfaction.

Voici les délais de livraison que vous devez considérer, suite à l'envoi de votre commande, si vous demeurez au:

Québec: 3-9 jours ouvrables

reste du Canada: 5-10 jours ouvrables 

États-Unis: 6-12 jours ouvrables (présentement, quelques produits ne sont pas disponibles pour l'expédition aux États-Unis. Veuillez nous excuser de ces circonstances. 

         

Notez bien qu'aucun retour, aucun échange ni remboursement ne sera accordé par le marchand suite à l'achat de tout produit sur ce site.

Par contre, advenant le cas où un produit soit manquant où endommagé dans votre commande (ex: tasse cassée), vous avez jusqu'à 7 jours suivant la réception de celle-ci pour nous en faire part. PAR CONTRE TOUT LES BIJOUX ET VÊTEMENTS SONT UNE VENTE FINALE. 

Contactez-nous par téléphone au 819 715-0516 ou par courriel à: info@erablierespmg.com. Notre acéricultrice et fière Marie-Eve, se fera plaisir de régler cette situation avec vous.

Vous pouvez également utiliser ce lien afin de nous aviser d'une demande de retour d'une commande contenant un ou des objets endommagés.  👉https://shopify.com/35656335405/account

NOTEZ QUE VOUS POUVEZ VENIR ESSAYER VOS PRODUITS DÉSIRÉS, AVANT L'ACHAT. NOUS AVONS DES DÉMOS À VOTRE DISPOSITION À LA CABANE.

NOTRE POINT DE COLLECTE: 240 ROUTE SEIGNEURIALE, VAL-ALAIN, QC G0S 3H0 (Voisin du camping Lac-Georges)